在卫生部召开的全国餐饮消费安全专项整治工作
电视电话会议上的发言(全文)
市卫生局副局长林立军代表天津市卫生局汇报
一、主要做法和成效 全国电视电话会议后,我们结合天津实际,早研究、早部署,联合工商、公安、商务、体育、爱委办等六个部门,率先于8月31日召开动员大会,确定了九项任务、七个百分百的目标,按照“两大阶段”“十步交叉”的方案组织实施。在第一阶段,出动监督员近7万人次,整治228个重点区域,办案1506件,取缔无证经营1614户;各项整治任务、目标基本完成;食物中毒明显下降,与06年相比中毒起数减少35%,人数减少67%;餐饮业各类信息底数全部搞清;经营者自律意识普遍增强;在索证索票台账、量化分级管理、餐具消毒等八个方面,初步形成长效监管机制;同时,促进了监督体系建设,锻炼了队伍、提高了能力。
我们的主要做法概括起来是坚持做到六到位:
一是,领导重视、工作部署到位。市委市政府领导重视、各成员部门联合行动、配合到位;卫生局党委和行政多次专门研究,高层指导到位;坚持尽早动手、做长久打算、细致安排,按时间进度提出目标,进行了一年部署。
二是,各级领导深入一线,靠前指挥到位。市卫生局党政一把手等八位领导分别带队,深入区县督导;主管局长每天听汇报、每周召开会、随时抽查;各区县一把局长具体组织,亲临一线指挥。
三是,落实整治责任到位。坚持高起点、严要求,层层明确责任、签订责任书。具体责任要求:领导五到位;工作三明确;监管六到位;监督员四逐户、两齐全;食物中毒防范四有、一及时。
四是,部门配合,解决无证经营到位。落实部领导讲话精神和要求,及时与工商局联合下发文件,确定了“规范一批、整顿一批、取缔一批”和分类对待、疏堵结合的原则。联合办理卫生许可和工商执照;对无法整改又难以取缔的无证户,及时向区县政府正式通报,由政府组织取缔。
五是,组织推动、督导检查到位。市卫生局平均每周召开一次工作会议,其中区县主管局长参加的推动会8次,现场会4次;会会有通报、有汇报、有要求、有措施。并开展全面督导检查6次。
六是,卫生监督机构发挥作用到位。建立所、科、监督员三级岗位责任制和网格式监管责任,按照区域、类型、点位等落实监管任务;启动卫生监督稽查机制,对落实情况进行稽查和责任追究。
二、我们的主要体会
一是,及时出台政策性、指导性文件,是引导专项整治深入开展、取得成效,并建立长效机制的政策保障。
为规范索证索票台帐,出台了《台账管理办法》和相关《补充规定》,规范了台账样式、内容和供货商资质档案。
为解决无证经营,卫生局、工商局联合印发了《解决无证无照经营的若干意见》。明确了有关政策界限。
为全面推行量化分级管理。出台了《量化分级管理办法》,提出了符合天津实际的分类、分等量化分级和具体操作方法。
针对餐饮具集中消毒问题,出台了《餐饮具集中消毒服务卫生管理办法》,规范了卫生许可和日常监管。
针对餐具消毒不规范问题,出台了《公共餐饮具卫生管理规定》,统一了餐饮具消毒管理。
针对企业自律和卫生管理员制度,出台了《餐饮单位卫生管理员管理规定》。
这些文件的指导性、务实性、可操作性强,统一了有关政策界限和工作规范,在专项整治中发挥了非常重要的作用,为进一步完善长效监管机制,巩固整治成果奠定了基础。
二是,开展以区县为主的专项检查和拉网式清查,是专项整治的重要方式。各区县开展拉网式和专项检查活动265次,其中区县政府领导参加31次;区县局和街镇政府领导参加161次,有效地推动了专项整治的开展。
三是、突出服务,强化指导,引导餐饮单位自查整改,是取得成效,巩固成果的重要基础。一方面强化餐饮单位的第一责任人意识,要求其限定时间落实整改要求,自觉履行责任。另一方面坚持执法与服务相结合,突出服务理念,真心实意帮助餐饮单位解决问题,调动他们参与专项整治的积极性。凡是服务工作好的地方,餐饮经营者的整治积极性就大,工作做得就好。
四是,紧紧抓住全市性督导,是保证专项整治扎实、高效的有力措施。市卫生局高度重视对区县的工作督导,并作为重要的工作机制和措施。先后进行各类会议、培训督导12次,参加会议和培训的1000余人次;组织开展全面督导检查6轮、重点个别督导30余次,出动领导干部、执法人员近千余人次,随机检查各类餐饮单位500余家,有力地推动了基层专项整治的扎实开展。
五是,结合暗访抽查,及时召开通报会、推动会,有利于解决难点、消灭死角。市局领导经常性深入基层、不打招呼,随机抽查中小餐饮,及时发现专项整治进展不平衡、餐饮卫生死角等问题。先后召开了10次通报会,解决难点问题,在会上点名通报不合格单位和专项整治行动差的区县,强化任务、目标和责任,使一些后进地区县转变为先进。
六是,树立典型、交流经验、以点带面,能够有效推动全市工作上水平。
第一,注意培养餐饮业自律管理典型,推广先进经验。在大型餐饮业中培养和推广了喜来登大酒店餐饮卫生管理的经验;在中型餐饮业培养和推广了南开区客家公馆“五常法”卫生管理经验;对小型餐饮在各区县打造小型餐饮一条街,集中力量进行整治,使之率先达到卫生规范和整治目标要求,逐步铺开带动小餐饮整治。
第二,召开现场会交流经验推动工作。在东丽区召开了中小餐饮示范一条街现场会,促进了中小餐饮整治;在津南区召开了建立索证索票制度现场会,推动了台账制度的建立和规范;在喜来登召开星级饭店现场会,推动了大型餐饮整治。
七是,创新工作亮点,发挥工作特色,是基层工作的好经验。各区县认真落实责任,不断创新工作经验。和平区建立监督分所、聘用协管员,卫生监督进社区;津南、大港、和平等区县对新申办证的小餐饮单位实行体检、监测免费;南开区推行“五常法”自律经验;红桥等区县实行了锁定任务、倒排工期、弹性工作制度等,保证了整治任务的落实。
八是,紧紧抓住信息传递,发挥信息作用,是产生社会效果的有效途径。为配合专项整治,我们及时改版《天津卫生监督网站》,设置了专项整治专题栏目,传递专项整治信息;并向卫生部报送动态40余期;向市政府报送52期;利用媒体报道专项整治近百次,发挥了信息的作用,宣传了卫生监督,营造了良好的社会氛围,取得前所没有的社会效果。
三、下一步工作安排
我们将继续深入开展专项整治,做好五个方面的工作:
一是,巩固成果,按照“五步交叉”实施第二阶段目标。即组织餐饮单位全面“回头看”,深化软件、改善硬件、规范台帐、提升自律水平;组织区县互查、消灭盲点、防止反弹;加大监管指导力度,督促指导餐饮业提升卫生信誉度,打造一批精品餐饮;开展督导检查、公示督导结果、推动全面上水平;组织整治效果验收评估,完善长效监管机制。
二是,完善健全监管网络。推广卫生监督进社区经验,争取政府支持政策,在农村、城市社区建立、延伸卫生监督点位。
三是,确保奥运会期间天津分赛场的餐饮卫生安全。健全卫生监督保障应急队伍和工作机制,提升保障水平;督促指导接待和供餐单位达到食品卫生信誉度A级。
四是,深化卫生监督公示试点,在五个区试行点的基础上,总结经验、完善方案,逐步扩大试点范围,向全市推广。
五是,加强执法能力建设。上半年各区县现场监测车及相应快速检测设备到位启用,交通工具、取证工具基本满足需要,并积极创造条件启动卫生监督信息化建设项目;完善卫生监督运行和专项整治长效机制,提升执法人员素质和执法技能,保证责任区整治任务全部达标,被监管单位硬件和自身管理到位、台账资料规范齐全,监管能力和执法效能提高,不断创新工作水平。
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